TEM Dilovası'nda zincirleme kaza
Dolar uçtu! Şimşek konuştu
Türkiye'de  göreve başladı
Karakter boyutu :13 Punto15 Punto17 Punto19 Punto

Kocaeli'de o kapı açık

Kocaeli'de o kapı açık
13.06.2018 / 15:38


Kocaeli Valiliği tarafından yapılan açıklamada "AÇIK KAPI'nın faaliyete başladığı 18 Aralık 2017 tarihinden 7 Haziran 2018 tarihi itibari ile 248 başvuru almış, bu başvuruların 141’i olumlu olarak sonuçlandırılmış, 57 si ise yasal mevzuatlar gereği olumlu sonuçlandırılamamış, 32’si kısmen olumlu, kısmen olumsuz sonuçlandırılmış, 18 başvuru ile ilgili işlem devam etmektedir." denildi.

VATANDAŞLARIMIZIN YAPMIŞ OLDUĞU BAŞVURULARIN HIZLI VE ETKİN BİR ŞEKİLDE SONUÇLANDIRILMASI İÇİN HİZMETE SUNULAN AÇIK KAPI İLE İLGİLİ BASIN DUYURUSU

Valiliğimize, Kaymakamlıklara ve kamu kurum kuruluşlarına yapılan başvurulara ilişkin iş ve işlemlerin hızlı, etkin bir şekilde sonuçlandırılmasını temin etmek; Sunulan hizmetlerde vatandaş memnuniyetini artırmak, talep ve beklentilerin analiz ve raporlamalarının yapılarak, oluşturulacak yeni yönetim politikalarına ve hizmet sunum tekniklerine esas olmak üzere anlamlı veriler haline getirilmesini sağlamak amacıyla İçişleri Bakanlığının talimatları ile Valiliğimizde Açık Kapı kurularak 18 Aralık 2017 tarihinden itibaren vatandaşlarımızın başvurularını almaya başlamıştır.

Kamu kurum ve kuruluşlarının temel amacı; Güleryüz, iyi niyet ve insancıl yaklaşımlarla vatandaşların sorunlarının çözümünde onlara yardımcı olmak, onların mutlu, rahat ve sorunsuz bir hayat yaşamaları için içine düştükleri sıkıntı ve açmazları ortadan kaldırmak amacıyla işbirliği içinde çalışmaktır.

Bu amacın gerçekleşmesi noktasında sorunlarına çözüm bekleyen vatandaşların değişik yerlerdeki kurumlara gitmek suretiyle hem zaman kaybı yaşamamaları, hem de sorunlarının tek elden, tek yerden ve ivedilikle çözümü için AÇIK KAPI (Milletin Kapısı)vatandaşlarımızın başvurularını alıp, sonuçlandırmaya devam etmektedir.

Bu bağlamda AÇIK KAPI;  Valiliğimizde görevlendirilen 5 personel, ilçeler ile  kamu kurum ve kuruluşlarından görevlendirilen 164 irtibat görevlisiyle hizmet vermekte olup, faaliyete başladığı 18 Aralık 2017 tarihinden 7 Haziran 2018 tarihi itibari ile 248 başvuru almış, bu başvuruların 141’i olumlu olarak sonuçlandırılmış, 57 si ise yasal mevzuatlar gereği olumlu sonuçlandırılamamış, 32’si kısmen olumlu, kısmen olumsuz sonuçlandırılmış, 18 başvuru ile ilgili işlem devam etmektedir.

KOCAELİ VALİLİĞİ AÇIK KAPI sorunu bulunan vatandaşlar sorunlarını çözüme kavuşturmak üzere doğrudan Valiliğimizde kurulan Açık Kapı Bankosuna gelerek başvurularını yapabildikleri gibi internet üzerinden acikkapi.gov.tr adresini tıklayarak veya Valilik Web Sitesinden AÇIK KAPI linkini tıklayarak elektronik ortamda başvurularını yapabilmekte, ayrıca 15 Mart 2018 tarihi itibariyle de Android ve IOS uyumlu Açık Kapı Mobil Uygulaması kullanıma sunulmuş, mobil telefonlara yüklenen Açık Kapı Uygulaması ile de başvuru yapılabilmektedir. 

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.  


YAZARLAR