ˮ30 cmʹden fazla yaklaşmayın..ˮ

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Eğitim Şube Müdürlüğü tarafından düzenlenen eğitim seminerinde, Büyükşehir Belediyesi personeline Yusuf Özkan Özburun tarafından “empatik iletişim ve zor insanlarla başa çıkma yöntemleri” eğitimi verildi. DİNLEME KONUSUNDA PROBLEMLİ BİR TOPLUMUZ İletişim sadece güzel konuşmak değildir diyen Özburun, iletişimi samimi, dinleme ve anlama çabası olarak tanımladı. Dinleme konusunda problemli bir toplum olduğumuzu belirten Özburun, iş arkadaşlarının eşlerin birbirini dinlemediğini söyledi. Özellikle çalışma hayatındaki iletişim şekillerine değinen Özburun, iş yerlerinde sağlıklı bir iletişim ortamının oluşması için kurumsallaşma yönünde çalışmaların yapılması, dedikodu ve klikleşmenin önüne geçilmesi ve işe alımlarda liyakat esaslarının uygulanması gerektiğine vurgu yaptı. 30 CAMʹDEN FAZLA YAKLAŞMAYIN ‘’Beden dili okuyacağım, anlamlandıracağım diye sunileşmeyin’’ diyen Özburun, doğal beden dilinin daha önemli olduğunu vurguladı. ‘’Hangi duruş ve oturuş şekli ne anlama geliyor diyerek kendinizi kasmayın. İnsanlarla iletişim kurarken iletişim alanının 30 cm olduğunu unutmayın‘’ ifadesini kullanan Özburun, bir kişiye 30 cm’den fazla yaklaşılmaması gerektiğini söyledi.