GEBZE PARKOMATÇISI KONUŞTU!

İlimizde sorunlarla gündeme gelen ve hemen hemen her gün basındaki olumsuzluk köşesini koruyan eski adıyla İZPARK, yeni adıyla PARKOTOMAT’ın firma yetkilileri düzenledikleri bir toplantıda karşılaştıkları sıkıntıları basın mensuplarıyla paylaştı. Firma yetkilileri tarafından yapılan en çarpıcı açıklama ise yaşanan sorunların büyük kısmının personelin eğitimi seviyelerinin düşük olmasına bağlaması oldu. Yetkililer, PARKOTOMAT sisteminin ilimizdeki tüm ilçelerde yapıldığını ifade etti. PARKOTOMAT yetkilisi Gökhan Ceylan, vatandaşların yaptıkları şikayetleri UKOME ile kendi personeline attı. Ceylan, vatandaşların park ücretlerini yüksek bulmasını şu şekilde açıkladı; “Vatandaşlar araçlarını park ederken park ücretinin yüksek olmasından şikâyet ediyor. Ancak bu şikayeti belirleyen UKOME’dir. Biz her ay Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne 47 bin 200 TL ücret ödüyoruz. Hangi caddelerden ücret alınması konusunu da yine UKOME belirlemiştir. Öyle denildiği gibi kendi kafamıza göre para almamız gibi bir durum söz konusu olamaz.” EĞİTİYORUZ Basına yansıyan şikayetler arasında personelin sürücülere kaba davranması gibi durumlar da vardı. Bu konuda kendi denetimlerini ve personel alım kriterlerini görmezden gelen Ceylan, personelleri sorumlu gösterdi. Ceylan, “Personelimizin eğitim seviyesinin düşük olması nedeniyle çoğu zaman sorunlar yaşıyoruz. Ancak son zamanlarda gerek UKOME gerekse Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ile ortaklaşa personelimize eğitim vermeye başladık” cümlelerine yer verdi. BASIN MENSUBU KARTI KOYAN ÇOK Yetkililer, yaşadıkları en büyük sorunlardan birinin vatandaşın ücret ödemek istememesi olduğunu dile getirdi. Vatandaşların kendilerini basın mensubu gibi tanıttıklarına dikkat çeken Ceylan, “Aracını park edenler ücret vermemek için basın mensubu, meclis üyesi, muhtar, engelli, şehit veya gazi yakını olduğunu söylüyor. Oysa biz ihaleyi alırken belediye bize şu kişilerden veya bu kurumlardan ücret almayacaksın diye bir şey demedi. Bundan dolayı alınmayan her ücret bizim için zarar anlamına geliyor. Gebze’de park konusunda yaşanan sıkıntıların çözümü konusunda bizler dâhil tüm yetkililere görev düşüyor. Park sorunun yaşanmansın en büyük nedeni Gebze’de yeterli sayıda otopark yok.” dedi. ŞİKAYETLER BİZE Ceylan, ücret konusunda personelin vatandaşlarla tartışmamaları gerektiğini söylediklerini ifade etti. Yetkililer, vatandaşların sıkıntıları hakkında müşteri temsilcilerine durumu iletmesini istedi. Ceylan şunları söyledi; “Personelimize bizler ücret konusunda kesinlikle müşterilerle tartışmamaları gerektiğini söylüyoruz. Basın mensuplarından bir saatlik park durumunda ücret almıyoruz. Ancak inanın kimin basın mensubu olup olmadığı konusunda bizlerin de ciddi endişeleri var. Vatandaşlarımız ücret konusunda veya yaşanan bu durumun yasal olup olmaması konusunda diğer sıkıntıları gelip halkla ilişkiler temsilcimizle görüşebilirler. İletişim bilgilerimiz vatandaşlara kesilen fişlerde mevcut.”