BİZDEN DEĞİLLER

SEDAŞ İcra Başkanı Bekir Sami Güven, “İnternet, telemarketing ve cep telefonu üzerinden dağıtım şirketlerinin isimlerini kullanarak, resmi kanallardan hatta dağıtım şirketlerinden onay aldıklarını ve müşterilerimizin elektrik tüketimlerini ve düzenli fatura ödemesi yaptıklarını incelediklerini öne sürerek, hediye kazandınız size bir de tasarruf cihazı vereceğiz diyerek kredi kartı bilgileri de istenmektedir. Ancak bu konuda çok sayıda ihbar ve şikayet alıyoruz.”dedi. (EMO) Elektrik Mühendisleri Odası’nında bu konuda yaptığı bir çalışma raporu ile tasarruf aletlerinin işe yaramadığı kamuoyuna bildiriliyor. Reklam Kurulu da tüketicilerin cep telefonlarına Tebrikler! kol saati kazandınız, fotoğraf makinesi kazandınızʹ şeklinde mesaj gönderen şirketlere ceza kesmeye devam ediyor. Bu mesajların ardından ʹHediyenizi alın ʹ ve tasarruf cihazı almak için telefonumuzu hemen arayınʹ diyen firmalar bu konuda henüz bir karar alınmadığı için bu cihazlarını serbestçe satıyorlar. SEDAŞ İcra Başkanı Bekir Sami Güven “Müşterilerimizin bu aletleri ölçü devresine takmalarını kesinlikle onaylamıyoruz. Sistemi Kompanse ettiği belirtilen cihazın mesken abonesine faydasıda bulunmamaktadır. Ölçme panosunda sayaç öncesi ve sonrasında ölçü devresine bu türde cihazlar takılamaz. Ayrıca bu aletler müşterinin tüketimini elektronik aletin iç direnci nedeniyle bir miktarda arttıracaktır ” dedi. SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.) yazılı olarak yaptığı açıklama da , müşterilerinin bilinçli tüketici olması ve kandırılmamaları için kendilerini SEDAŞ görevlisi olarak tanıtan kişilerin TEDAŞ Genel Müdürlüğü ve Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ile ortak çalışma yürüttüklerine ait beyanlarına inanmamalarını isteyerek, özellikle kredi kartı numarası talebinin kesinlikle karşılanmaması gerekir” denildi. SEDAŞ tarafından yapılan açıklamada, yetkisiz ve sahte kimliğe sahip bazı kimliği belirsiz kişilerin, "kaçak elektrik kontrolü, kapıda tahsilat, elektrik faturasından tasarruf sağlayan cihaz satışı" yapmaya çalıştıkları ve kredi kartı bilgisi istedikleri ifade edilerek, ayrıca müşterilere "hediye kazandınız" yönünde SMS gönderilmesi de sık kullanılan yöntemlerden biridir lütfen bunlara itibar etmeyin” denildi. Açıklamada, şunlar kaydedildi: "Elektrik faturasında tasarruf sağlama vaadiyle kapıdan veya telefonla cihaz satışı yapanlar ve kredi kartı bilgisi isteyenlerle SEDAŞ’ın herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır. Müşterilerimizin, kendileriyle bu şekilde iletişime geçen kişilerin SEDAŞ personeli olduğundan şüphe duymaları halinde, güvenlik güçlerine veya ʹ444 5 186ʹ numaralı Müşteri Hizmetleri Çağrı merkezimize bildirmeleri güvenlik açısından önem arz etmektedir. Şirketimize ulaşan bildirimler titizlikle değerlendirilmekte, gerektiği durumlarda konu, müşterilerimizin yanı sıra şirketimiz tarafından da adli makamlara iletilmektedir. "